ギガリピ ご利用規約

第1条（適用）

1. 本規約は、本サービスの利用に関する利用者と当社との間の権利義務関係を定めることを目的とし、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 当社が本サービスに関して別途定める個別規定、ガイドライン、注意事項等（以下「個別規定等」といいます。）は、本規約の一部を構成するものとします。本規約の定めと個別規定等の定めが異なる場合には、個別規定等の定めが優先して適用されるものとします。
3. 利用者と当社との間で本サービスに関する個別の契約（以下「個別契約」といいます。）を別途締結した場合において、本規約の定めと個別契約の定めが異なるときは、個別契約の定めが優先して適用されるものとします。

第2条（定義）

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

1. 「本サービス」とは、当社が提供する、LINEを活用した店舗向けのロイヤルティ・マーケティングおよびEC等のサービス「ギガリピ」（理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）を意味します。
2. 「利用者」とは、本規約に同意の上、本サービスを利用する店舗または事業者を意味します。
3. 「エンドユーザー」とは、利用者が運営する店舗等を通じて、利用者の提供する商品・サービスの提供を受け、または本サービスに関連する各種機能を利用する消費者その他の第三者を意味します。
4. 「アクティブ会員数」とは、当社所定の期間（利用者が設定により変更でき、その最短期間は365日とします。）内に、本サービスに係るウェブサイトへのアクセスまたはLINEアプリの利用を行ったエンドユーザーの数を意味します。
5. 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。

第3条（規約への同意・利用契約の成立）

1. 利用者は、本規約の内容に同意の上、当社所定の方法により本サービスの利用を申し込むものとします。当社が当該申込みを承諾し、または利用者が本サービスの利用を開始した時点で、本規約を内容とする本サービスの利用契約（以下「本契約」といいます。）が利用者と当社との間に成立するものとします。
2. 利用者が本サービスを利用した場合、利用者は本規約の全ての内容に同意したものとみなされます。
3. 利用者は、本サービスの提供を受けるために必要なコンピューター、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備および維持を、自らの費用と責任において行うものとします。
4. 利用者は、自己の本サービスの利用環境に応じて、コンピューター・ウィルスの感染の防止、不正アクセスおよび情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を、自らの費用と責任において講じるものとします。

第4条（規約の変更）

1. 当社は、本規約（個別規定等を含みます。）が定型約款（民法第548条の2第1項）に該当することを前提に、次項のいずれかに該当する場合には、利用者の個別の同意を要することなく、本規約を変更することができるものとします。
2. 1. 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合する場合
   2. 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的な場合には、本規約を変更することができるものとします。
3. 当社は、前項に基づき本規約を変更する場合には、変更後の本規約の効力発生時期を定め、かつ、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を、本サービスのウェブサイトへの掲載、本サービスの管理画面への掲示、または利用者へのメール送信その他当社が適当と判断する方法により、あらかじめ周知するものとします。
4. 変更後の本規約の効力発生時期以降に利用者が本サービスを利用したときは、利用者は本規約の変更に同意したものとみなされます。

第5条（アカウント・ID・パスワードの管理）

1. 利用者は、本サービスのアカウント、IDおよびパスワード（以下「アカウント等」といいます。）を自己の責任において適切に管理および保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
2. アカウント等の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって利用者に生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
3. 利用者は、アカウント等が第三者に利用されていることまたはそのおそれがあることが判明した場合には、直ちに当社に通知するとともに、当社の指示に従うものとします。
4. アカウント等を用いて本サービスが利用された場合、当社は、当該利用を利用者自身による利用とみなすことができるものとします。

第6条（本サービスの内容）

1. 本サービスは、当社が、LINEを活用した店舗向けのロイヤルティ・マーケティングおよびEC等の機能を、利用者に対しオンラインで提供するものです。本サービスの具体的な内容および仕様は、当社が別途定めるところによります。
2. 当社は、本サービスの基本的な機能として、利用者が本サービスを通じて取り扱うデータを集計・分析し、特定の個人を識別することができない統計的な情報として利用者に提供するものとします。
3. 当社は、本サービスの導入に際し、当社が相当と判断する範囲で導入サポートを提供することがあります。導入サポートの範囲、方法および対価等は、当社が別途提示するところによります。
4. 当社は、本サービスの維持、改善、不具合の修正、機能の追加・変更その他の理由により、利用者への事前の通知なく、本サービスの内容または仕様を変更することができるものとします。当社は、当該変更によって利用者に生じた損害について、本規約に別段の定めがある場合を除き、責任を負わないものとします。

第7条（料金・支払）

1. 本サービスの利用料金は、当社が別途定める料金表に基づき、利用者のアクティブ会員数および平均客単価に応じて自動的に決定されるプランにより算定されます。利用者は、利用するプランを任意に選択することはできず、適用されるプランは前記の基準により自動的に決定されます。
2. 平均客単価は、本サービス上に記録された決済金額に基づき、当社が自動的に算出します。
3. 各月の利用料金は、前月までのアクティブ会員数および平均客単価に基づき、当月分として算定されるものとします。アクティブ会員数または平均客単価の増減に伴い、適用されるプランおよび利用料金は変動します。利用者は、本サービスの利用開始時においては、アクティブ会員数および平均客単価がいずれも零であるため、無料のプランから本サービスの利用を開始します。
4. 当社は、当月分の利用料金を、本サービスの管理画面への掲示および電子メールにより利用者に請求します。利用者は、当該利用料金を当月末日までに、当社の指定する方法により支払うものとします。振込手数料その他支払に必要な費用は、利用者の負担とします。
5. 利用者の平均客単価その他の利用状況が当社の定める基準を超える場合等、料金表において個別の見積りによるものとされる場合には、当該利用料金は、前各項の定めにかかわらず、当社と利用者との間で別途協議の上で定めるものとします。
6. 本サービスのカスタマイズ開発（第11条）その他の個別対応に係る費用は、本条に定める利用料金とは別に、当社と利用者との間で別途合意した金額および方法により支払うものとします。
7. 利用者が利用料金の支払を遅滞した場合、当社は、年14.6％の割合による遅延損害金を請求することができるものとします。
8. 当社は、利用者の都合により本契約が終了となった場合、既に受領した利用料金を利用者に返還しないものとします。ただし、当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供を終了した場合は、この限りではありません。

第8条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、自らまたは第三者をして、以下の各号のいずれかに該当する行為またはそのおそれのある行為をしてはならないものとします。

1. 当社、他の利用者、エンドユーザーその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉その他の権利または利益を侵害する行為（かかる侵害を直接または間接に惹起する行為を含みます。）
2. 犯罪行為に関連する行為または公序良俗に反する行為
3. 法令、本規約または利用者が所属する業界団体の内部規則に違反する行為
4. 当社による本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
5. アカウント等を不正に使用し、または第三者に使用させる行為
6. 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他本サービスの解析を試みる行為
7. 本サービスが連携するLINEその他の外部サービスについて、当該外部サービスの提供者が定める利用規約等に違反する行為
8. その他、当社が不適切と判断する行為

当社は、利用者の行為が前各号のいずれかに該当し、または該当するおそれがあると当社が判断した場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの利用の全部または一部を一時的に停止することができるものとします。当社は、本項に基づき当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。

第9条（本サービスの停止・中断）

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの利用の全部または一部を停止または中断することができるものとします。
   1. 本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を定期的または緊急に行う場合
   2. コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
   3. 火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
   4. LINE等の外部サービスの提供の停止、中断、仕様変更等により本サービスの提供が困難となった場合
   5. その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
2. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について、本規約に別段の定めがある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

第10条（サービスの終了）

1. 当社は、当社の都合により、本サービスの全部または一部の提供を終了することができるものとします。当社は、本サービスの全部の提供を終了する場合には、終了日の9ヶ月前までに、当社が相当と判断する方法により利用者に通知するものとします。ただし、天災地変その他の不可抗力により当該通知を行うことが困難な場合は、この限りではありません。
2. 当社は、前項に基づく本サービスの終了によって利用者に生じた損害について、本規約に別段の定めがある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
3. 当社は、本サービスの提供を終了する場合、利用者の求めに応じ、当社所定の方法により、本サービスに関連して当社が保有する利用者およびエンドユーザーのデータを利用者に提供するものとします。利用者は、当社が定める期間内に、当該データの提供を受け、または自らの責任においてバックアップ等を行うものとし、当社は、当該期間の経過後、当該データを削除することができるものとします。

第11条（権利帰属・投稿データの利用）

1. 本サービスに関する所有権および知的財産権は、全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の譲渡または使用許諾を意味するものではありません。
2. 本サービスにおいて、利用者またはエンドユーザーが投稿その他送信を行った文章、画像、動画その他のデータについては、当社において、本サービスの提供および維持に必要な範囲内で、無償で利用することができるものとします。
3. 当社は、第6条に基づき作成した統計的な情報（個人情報の保護に関する法律上の個人情報および個人データのいずれにも該当しないものに限ります。）を、他の利用者に係る同種の統計的な情報と組み合わせて利用することを含め、本サービスその他当社のサービスの改善および開発のために利用することができるものとします。
4. 利用者は、エンドユーザーの個人情報を取得するにあたり、当該個人情報が第6条に定める統計的な情報の作成および前項に定める当社による利用に供される場合があることをあらかじめエンドユーザーが認識できるようにする等、本規約に沿った方法によりエンドユーザーの個人情報を適切に取得し、および管理するものとします。
5. 利用者は、当社に対し本サービスのカスタマイズ開発を依頼することができるものとします。当社は、当該カスタマイズ開発について、費用（有償または無償の別を含みます。）、納期その他の条件を見積りとして利用者に提示するものとし、当該開発の実施および条件は、当社と利用者との間の別途の合意によるものとします。
6. 前項に基づくカスタマイズ開発に係る成果物に関する知的財産権その他の権利は、当社および利用者の双方が保持するものとし、いずれの当事者も相手方の同意を要することなくこれを利用できるものとします。当該カスタマイズ開発を依頼した利用者は、当該開発により生じた機能を、追加の利用料金を要することなく継続して利用することができるものとします。
7. 当社は、カスタマイズ開発により生じた機能を、他の利用者に対して有償または無償で提供することができるものとします。この場合、前項記載の知的財産権その他の権利を保持する利用者は、当社と当該利用者との間で別途合意した場合を除き、当社が本項記載の他の利用者から取得する対価の配分を要求することができません。
8. カスタマイズ開発に関する具体的な条件（成果物の検収、契約不適合責任、再委託、利用者から提供を受けた資料等の取扱いその他の事項を含みます。）については、本条に定めるもののほか、当社と利用者との間で別途締結する個別の契約または発注書において定めるものとします。

第12条（保証の否認・免責）

1. 当社は、本サービスおよび本サービスにおいて提供される情報（分析結果その他のデータを含みます。）の正確性および最新性の確保に努めるものとします。ただし、当社は、これらが完全に正確であること、ならびに本サービスに事実上または法律上の不具合（バグ、エラー、データの誤りまたは遅延等を含みます。）が一切存在しないことまでを保証するものではありません。
2. 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、および利用者が期待する有用性または効果を有することを保証するものではありません。
3. 当社は、利用者が本サービスを利用することにより、利用者の売上、集客、来店、その他の経済的利益が向上することを何ら保証するものではありません。利用者の売上等が向上せず、または減少した場合であっても、当社は、本規約に別段の定めがある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
4. 当社は、本サービスが利用者に適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。利用者は、本サービスを利用することおよび本サービスを通じた自らの事業がこれらに適合するか否かを、自己の責任と費用において調査するものとし、特定商取引に関する法律その他の法令に基づき利用者が負う表示義務その他の義務を、自らの責任と費用において履行するものとします。
5. 本サービスに関連して利用者とエンドユーザーその他の第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、利用者の責任において処理および解決するものとし、当社は、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
6. 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能または変更、利用者もしくはエンドユーザーの情報の削除、消失または漏洩、本契約の解除、本サービスの利用によるデータの消失または機器の故障もしくは損傷、その他本サービスに関連して利用者が被った損害につき、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
7. 本サービスは、利用者が自らエンドユーザーに対して商品・サービスを提供するために利用されるものであり、当社は、利用者とエンドユーザーとの間の取引の当事者ではありません。当社は、利用者がエンドユーザーに対して負う義務を怠ったことにより生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。

第13条（外部サービス連携の免責）

1. 本サービスは、LINE等の当社以外の第三者が提供するサービス（以下「外部サービス」といいます。）と連携し、または外部サービスの情報を利用することがあります。外部サービスは当社の管理の及ばないものであり、当社は、外部サービスの内容、可用性、継続性、正確性その他について、いかなる保証も行いません。
2. 外部サービスの提供の停止、中断、終了、仕様変更、利用条件の変更等により本サービスの全部または一部が利用できなくなった場合であっても、当社は、本規約に別段の定めがある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

第14条（損害賠償）

1. 当社が本サービスに関連して利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社が賠償すべき損害の範囲は、当社の責めに帰すべき事由により利用者に現実に発生した通常かつ直接の損害に限るものとし、特別損害、逸失利益、間接損害等については、当社の予見の有無を問わず、当社は責任を負わないものとします。
2. 前項に基づき当社が負う損害賠償の額は、当該損害の発生時から遡って6か月間に当社が利用者から現実に受領した利用料金等の総額を上限とします。なお、同一の原因または相互に関連する一連の事由から生じた損害は、一個の損害とみなすものとします。
3. 前二項の定めは、当社の故意または重過失による場合には適用しないものとします。
4. 利用者による本サービスの利用に関連して、当社が、エンドユーザーその他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合には、利用者は当社に対し、当該請求に基づき当社が当該第三者に対して支払を余儀なくされた金額、当該第三者への対応に要した弁護士費用等、及び当社の利用者への請求に要する弁護士費用等を賠償するものとします。ただし、当社の責めに帰すべき事由による場合は、この限りではありません。

第15条（個人情報・プライバシーポリシー）

1. 当社は、本サービスの提供に伴い取得する個人情報を、当社のプライバシーポリシー（https://be-agile.jp/pages/privacy_policy）に従い、適切に取り扱うものとします。利用者は、本サービスを利用するにあたり、当社のプライバシーポリシーの内容に同意するものとします。
2. 当社は、本サービスの提供に伴い取り扱う個人情報その他のデータについて、個人情報の保護に関する法律その他の法令を遵守し、その漏洩、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるものとします。
3. 利用者は、本サービスを通じて自らがエンドユーザーの個人情報を取り扱う場合には、個人情報の保護に関する法律その他の法令を遵守し、自らの責任においてこれを適切に取り扱うものとします。

第16条（秘密保持）

1. 本規約において「秘密情報」とは、本契約または本サービスに関連して、利用者または当社が、相手方より書面、口頭もしくは記録媒体等により提供もしくは開示されたか、または知り得た、相手方の技術、営業、業務、財務、組織その他の事項に関する一切の情報を意味します。ただし、（1）開示等を受けた時に既に公知であったもの、（2）開示等を受けた後、自己の責めによらず公知となったもの、（3）開示等の権限のある第三者から秘密保持義務を負うことなく適法に取得したもの、（4）秘密情報によることなく独自に開発したもの、（5）相手方から秘密保持の必要がない旨書面で確認されたものは、秘密情報から除外します。
2. 利用者および当社は、秘密情報を本サービスの利用または提供の目的のみに利用するとともに、相手方の書面による事前の承諾なく、第三者（ただし、本契約の目的のために秘密情報を必要とする情報受領者の役員、従業員、情報受領者が依頼する弁護士、公認会計士、税理士等の外部専門家を除きます）に相手方の秘密情報を提供、開示または漏洩しないものとします。
3. 前項の定めにかかわらず、利用者および当社は、法律、裁判所または政府機関の命令、要求または要請に基づき、必要な範囲で秘密情報を開示することができます。この場合、当該命令、要求または要請があったことを、速やかに相手方に通知するものとします。

第17条（退会・利用者都合の終了）

1. 利用者は、当社所定の方法により、本サービスを退会し、本契約を将来に向かって終了させることができるものとします。
2. 利用者が退会した場合、当社は、当社が定める期間の経過後、本サービスに関連して当社が保有する当該利用者およびそのエンドユーザーのデータを削除することができるものとします。利用者は、必要なデータについて、自らの責任において、退会前にバックアップ等を行うものとします。
3. 退会後も、本契約に基づき既に発生した利用者の債務は消滅しないものとします。

第18条（反社会的勢力の排除）

1. 利用者は、自己または自己の役員もしくは従業員が、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他暴力、威力または詐欺的手法を使用して経済的利益を追求する集団または個人（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当しないこと、および反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
2. 利用者は、自らまたは第三者を利用して、以下の各号のいずれかに該当する行為を行わないことを確約するものとします。
   1. 暴力的な要求行為
   2. 法的な責任を超えた不当な要求行為
   3. 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
   4. 風説を流布し、偽計もしくは威力を用いて当社の信用を毀損し、または当社の業務を妨害する行為
   5. その他前各号に準ずる行為
3. 当社は、利用者が前二項のいずれかに違反した場合には、催告を要せず、直ちに本契約を解除し、または本サービスの提供を停止することができるものとします。この場合、当社は、当該解除または停止により利用者に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。

第19条（権利義務の譲渡禁止・事業譲渡）

1. 利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、本契約上の地位または本契約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定その他の処分をすることはできないものとします。
2. 当社は、本サービスにかかる事業を第三者に譲渡した場合には、当該譲渡に伴い、本契約上の地位、本契約に基づく権利および義務ならびに利用者およびエンドユーザーの情報を当該譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、これにあらかじめ同意するものとします。なお、本項における事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第20条（通知・連絡方法）

1. 本サービスに関する当社から利用者への通知または連絡は、本サービスのウェブサイトへの掲載、本サービスの管理画面への掲示、利用者が当社に届け出たメールアドレスへの送信その他当社が適当と判断する方法により行うものとします。
2. 前項の通知または連絡は、当社が当該通知または連絡を発信した時点で、利用者に到達したものとみなします。
3. 利用者は、当社に届け出たメールアドレスその他の連絡先に変更が生じた場合には、当社所定の方法により、速やかにその旨を届け出るものとします。利用者が当該届出を怠ったことにより当社からの通知または連絡が到達しなかった場合であっても、当該通知または連絡は、通常到達すべき時に利用者に到達したものとみなします。
4. 利用者から当社への通知または連絡は、当社所定の方法により行うものとします。

第21条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および当該無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。当社および利用者は、当該無効もしくは執行不能の条項または部分を適法かつ執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効もしくは執行不能な条項または部分の趣旨ならびに法律的および経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。

第22条（有効期間）

本規約及び本契約の終了にかかわらず、本条及び第23条（準拠法・管轄）の規定は、引き続きその効力を有します。

第23条（準拠法・管轄）

本規約および本契約の準拠法は日本法とします。本規約または本契約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所または武蔵野簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第24条（協議解決）

当社および利用者は、本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上、速やかに解決を図るものとします。